Politique de confidentialité

Aperçu

Cette politique explique comment Blocsms collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse email et des informations de profil de base.

Contenu des conversations (traité localement)

Important : Vos fichiers de chat sont traités dans votre navigateur. Nous ne téléchargeons ni ne stockons vos messages sur nos serveurs, sauf si vous passez une commande d’impression.

Commande et paiement

Si vous commandez un livre imprimé, nous collectons les informations de livraison et certaines informations liées au paiement. Les paiements sont traités par notre prestataire et nous ne stockons pas l’intégralité des données de carte.

Comment nous utilisons les informations

• Fournir et faire fonctionner le service
• Créer et gérer votre compte
• Traiter les commandes et livrer les produits
• Améliorer les performances et prévenir les abus
• Vous contacter au sujet des mises à jour, du support et de la facturation

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, notamment le chiffrement en transit lorsque cela s’applique.

Conservation des données

Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci‑dessus, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsque c’est possible.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez accéder à vos informations, les mettre à jour ou les supprimer. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires.

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander une correction
• Demander une suppression
• Vous opposer au traitement ou le limiter
• Retirer votre consentement lorsque cela s’applique

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et comprendre l’usage. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

Services tiers

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour fournir certaines parties du service (par exemple l’authentification, l’analytics et les paiements).

• Ils peuvent recevoir des informations limitées nécessaires à la prestation
• Ils doivent protéger les données et ne les utiliser que selon nos instructions
• Leurs propres politiques de confidentialité peuvent aussi s’appliquer

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La dernière version est toujours publiée sur cette page.

Contact

Pour toute question sur la confidentialité, contactez-nous via notre page d’assistance.