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Accord

Ce contrat utilisateur définit les règles d’utilisation de Blocsms. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ce contrat.

Éligibilité

Vous devez être en mesure de conclure un contrat contraignant selon votre droit local. Si vous n’avez pas l’âge requis, vous ne pouvez utiliser le service qu’avec l’autorisation d’un parent ou tuteur.

Votre compte

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Lors de l’inscription, vous acceptez de fournir des informations exactes et de les tenir à jour.

• Utiliser une adresse email valide
• Ne pas usurper l’identité d’une autre personne
• Maintenir vos informations de profil à jour
• Fermer votre compte si vous ne souhaitez plus utiliser le service

Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité sur votre compte. Prévenez-nous immédiatement en cas d’accès non autorisé.

Votre contenu

Propriété

Vous conservez la propriété de vos messages, fichiers et designs.

Licence pour fournir le service

Vous accordez à Blocsms une licence limitée et non exclusive pour traiter votre contenu uniquement afin de générer les aperçus, PDF et livres imprimés que vous demandez.

Responsabilité

Vous êtes responsable du contenu que vous téléversez et partagez.

• Ne téléversez que du contenu que vous avez le droit d’utiliser
• Respecter la vie privée et la confidentialité des autres
• Ne pas téléverser de contenu illégal ou abusif
• Ne pas inclure d’informations sensibles que vous ne souhaitez pas imprimer

Votre consentement

En utilisant le service, vous consentez au traitement décrit dans notre Politique de confidentialité.

• Traitement local des fichiers de chat dans votre navigateur
• Stockage des projets dans votre compte lorsque vous choisissez d’enregistrer
• Transmission des données du livre lorsque vous passez une commande d’impression

Vous pouvez retirer votre consentement en supprimant votre compte et en cessant d’utiliser le service, sous réserve des obligations légales et contractuelles.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Blocsms de manière responsable.

• Ne pas tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs
• Ne pas perturber ou surcharger le service
• Ne pas contourner la sécurité ou les limites de débit
• Ne pas utiliser le service pour du spam
• Respecter les lois applicables
• Ne pas enfreindre des droits de propriété intellectuelle

Commandes et paiements

Tarifs

Les tarifs sont affichés avant le paiement et peuvent évoluer. Des taxes et des frais de livraison peuvent s’appliquer selon votre pays.

Paiement

Les paiements sont gérés par notre prestataire. Vous acceptez de payer tous les frais engagés via votre compte.

Confirmation de commande

Après le paiement, vous recevrez un email de confirmation. Vérifiez-le et contactez-nous rapidement si quelque chose est incorrect.

Livraison

Les délais de production et de livraison sont indicatifs. Des retards peuvent survenir à cause des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Garantie de satisfaction

Si votre livre imprimé arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, contactez-nous et nous corrigerons le problème.

• Signaler le problème dans les 30 jours suivant la livraison
• Fournir des photos du dommage ou du défaut si demandé
• Nous pouvons proposer une réimpression, un remplacement ou un remboursement selon le cas

Litiges

En cas de litige, contactez d’abord le support afin que nous puissions tenter de le résoudre à l’amiable.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ce contrat utilisateur. Continuer à utiliser le service après une mise à jour vaut acceptation de la version révisée.

Contact

Pour toute question sur ce contrat, contactez-nous via notre page d’assistance.